Siemens
optiClient Attendant
Der optiClient Attendant ist der PC-Vermittlungsplatz für die IP-Kommunikationsplattformen
HiPath 3000/5000.
Er kann an die Modelle HiPath 3800, 37xx, 35xx, 33xx angeschaltet werden.
Es können bis zu 6 optiClient Attendants je HiPath System angeschaltet werden.
Alle Funktionen eines Vermittlungsfernsprechers werden in der grafischen Bedienoberfläche auf dem Monitor des PC nachgebildet.
Die wichtigsten Funktionen des optiClient Attendant sind:
- Benutzerfreundliche Bedienung eines Vermittlungsfernsprechers am PC
- Optische Belegtanzeige
- Zugriff auf verschiedene Telefonbücher
Optional:
- Zentrale Funktionen in HiPath 3000/5000-Netzen
- Gebührenerfassung/-auswertung für das Kommunikationssystem auf demselben PC
Der optiClient Attendant wird von den Betriebssystemen Microsoft Windows® 2000 und XP unterstützt. Ein Einsatz parallel mit anderen Microsoft Office-Applikationen ist möglich. Das bedeutet, dass der PC auch dann kostengünstig ist, wenn das Anrufverarbeitungssystem lediglich einen Teil der Gesamtfunktion des betreffenden Arbeitsplatzes darstellt.
Funktionsumfang
- Anzeige wartender Anrufe mit Anrufart, Name und Rufnummer
- Akustische Signalisierung am PC mit einstellbarer Lautstärke, deaktivierbar
- Anzeige des Verbindungsstatus
- Schnelle Vermittlung von Anrufen
- Kurzwahl über Belegtfelder
- Individuelle Konfiguration der Belegtfelder mit Rufnummer oder Name
- Belegtfelder für bis zu 64 Netzwerkknoten
- Farbige Anzeige des Belegtzustands
- Definition von 2 Vertretern pro Belegtfeld
- Definition einer Notiz pro Belegtfeld
- Makeln, Halten, Parken von Verbindungen
- Wahlwiederholung (letzte 10 Ziele)
- Konferenzschaltung mit bis zu 5 Teilnehmern
- Auswahl elektronischer Telefonbücher: Anlagentelefonbuch, Outlook-Kontakte, Internes Telefonbuch, LDAP-Zugriff
- Einbindung externer Telefone CD-ROMs
- Zusatzfunktionen wie beispielsweise Aufschaltung, Rückruf, Durchsage, Direktansprechen, Komfortable Anruferliste, Statistik
- Gebührenerfassung und Abfrage bestimmter Verbindungen (nicht USA)
- Nachtschaltung
- Online-Hilfe
- Menügesteuerte Installation
- Sprachen der Bedienoberfläche:
Deutsch, Englisch (USA/GB neutral), Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch
Anschluss einer Braille-Zeile
Für sehbehinderte Anwender kann der optiClient Attendant mit einem Braille-Modul verbunden werden. Darin werden Statusinformationen des optiClient Attandant in Braille-Schrift umgesetzt, so dass der Vermittlungsplatz auch von Sehbehinderten bedient werden kann.
